VELUX Kundendienst

Ihr VELUX Produkt ist defekt? Unsere erfahrenen, werkseigenen Kundendiensttechniker führen Reparaturen fachgerecht mit VELUX Original-Ersatzteilen durch.

Über unser Online-Formular können Sie Ihren Reparaturauftrag bequem online übermitteln. Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Ihrer Referenznummer. Anschliessend setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren.

➔ Preisliste für Servicearbeiten (PDF)

Wichtiger Hinweis: Für eine Dachfenster-Wartung verwenden Sie bitte unser separates Auftragsformular.

Bitte füllen Sie das Formular vollständig und sorgfältig aus. Mit (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Sollte Ihnen die Nutzung des Formulars aufgrund persönlicher Beeinträchtigungen nicht möglich sein, können Sie Ihren Reparaturauftrag auch per E-Mail an servicecenter@velux.ch oder telefonisch unter +41 62 289 44 13 aufgeben (Mo.–Fr. 8–12:00 Uhr und 13–16 Uhr).