Foire aux questions - FAQ

Des pièces de rechange existent-elles pour les fenêtres fabriquées entre 1991 et 2000 (VES)?

L’embrasure intérieure actuel (LSB/LSC/LSD) convient-il aussi pour les anciennes fenêtres VELUX?

Où puis-je commander les catalogues, prospectus et supports publicitaires?

Où se trouve la plaquette d’identification VELUX?

Des pièces de rechange pour technologie infrarouge sont-elles encore disponibles?

Quelle télécommande choisir pour quel produit VELUX automatique?

Pendant combien de temps puis-je acquérir les pièces de rechange correspondant à mon produit VELUX?

Comment ouvrir ma fenêtre EFC manuellement?

Comment recevoir un lien personnel pour mes commandes de service clientèle?

Que me faut-il encore si j’envisage de monter un volet roulant sur une fenêtre de la génération 1991-2000?

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